Het is een boek neemt enkel bij levering beschadigde producten retour. Dit kan door binnen vijf dagen na ontvangst de beschadiging door te geven per mail via info@hetiseenboek.nl. Hierbij vragen we je een foto van de beschadiging mee te sturen. Je ontvangt per mail verdere instructies over de retourprocedure en zult een nalevering of creditnota voor het beschadigde product ontvangen.
Wanneer de beschadiging niet tijdig is gemeld, kunnen we het product helaas niet meer retour nemen.